Ingeniero de Telecomunicaciones

Propósito del Puesto

Revisar y dar mantenimiento, instalación, reparación y apoyo en  los equipos de telecomunicaciones de la empresa para para asegurar la continuidad de la operación, así como la implementación de soluciones de comunicación que permitan una mejor rentabilidad en la red de telefonía y datos de la empresa.

Responsabilidades del puesto

Zona de Trabajo: Ciudad de México, México.
#LI-ONSITE

• Brindar un servicio de calidad desde su puesto de trabajo a los usuarios de la empresa en atención telefónica y trabajo en conjunto con Soporte Técnico.
• Realizar instalación de equipo de telecomunicaciones para mejoras o nuevos servicios en la empresa rackeando  equipos en centro de cómputo.
• Realizar cableado estructurado para la comunicación de los equipos de redes de la empresa con la finalidad de  realizar instalación de cableado y armado de los mismos.
• Monitorear el buen funcionamiento de los equipos de telecomunicaciones para dar  continuidad a la operación con la finalidad de analizar registros en equipos y diagnósticos de falla de equipos.
• Realizar y mantener el inventario de equipos de telecomunicaciones para una mejor administración de los recursos de la empresa con la finalidad de tener una correcta organización y base de datos del área.
• Llevar el control de cambios de altas/bajas  de usuarios y equipos dentro de la red de la empresa para la configuración en conmutador CISCO y MITEL.
• Realizar los  trabajos de mantenimiento o instalación de nuevos enlaces con proveedores con la finalidad de tener en orden los programa al momento de entregar un equipo
• Dar apertura y/o cambios en sucursales en la república mexicana apoyando en la correcta aplicación e instalación de los programas necesarios, para los futuros empleados.

Responsabilidades del puesto (Continuación)

Requerimientos Académicos

Escolaridad

Conocimientos Generales

Certificaciones

KPI / Competencias por Nivel / Institucionales

Experiencia Laboral

Áreas de Experiencia

Años de Experiencia

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

Conocimientos Técnicos

FORTINET

F5

MITEL

SOLARWINDS

VISIO

Microsoft Office

Idioma

Capacitación Técnica

Iprocesos

Jabber

Conocimientos Adicionales

Manuales para equipos y procedimientos de telecomunicaciones.

Requisitos Generales

Horario

Disponibilidad para Viajar

Otros

Tipos de Riesgo

Riesgo operativo