Asistente
Fecha: 20 may. 2025
Ubicación: MX
Empresa: INTERCAM BANCO, S.A.
Propósito del Puesto
Asistir al Director Adjunto o Ejecutivo de Relación, atendiendo de forma personalizada la cartera del cliente cuando este se encuentre fuera de la sucursal, para dar continuidad al fortalecimiento del mismo y brindar un servicio de calidad al cliente.
Responsabilidades del puesto
- Realizar las actividades asignadas, bajo la observancia de los Códigos de Conducta establecidos por la empresa.
- Brindar atención a los clientes o canalizarlos con el área correspondiente.
- Atención personalizada del fondo de ahorro de los clientes.
- Conciliar el estado de cuenta contra los movimientos y pagos que realizan los clientes
- Consolidar información proveniente de distintas bases de datos en reportes que entrega a su jefe inmediato.
- Capturar datos de los nuevos contratos de clientes en el sistema POS.
- Ejecutar operaciones bancarias (alta de clientes, apertura de cuentas, depósitos, retiros, transferencias).
Responsabilidades del puesto (Continuación)
Requerimientos Académicos
Escolaridad
Licenciatura en Administración
Conocimientos Generales
Atención al cliente
Certificaciones
KPI / Competencias por Nivel / Institucionales
Flexibilidad y adaptabilidad
Integridad
Orientación al Cliente
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presión
Calidad del trabajo
Experiencia Laboral
Áreas de Experiencia
Administración
Servicios Administrativos
Años de Experiencia
Sin Experiencia
Habilidades Técnicas (Hard Skills)
Conocimientos Técnicos
Paquetería Office
Idioma
Capacitación Técnica
POS
SICA
Conocimientos Adicionales
Productos
Certificación en Divisas
Requisitos Generales
Horario
- Jornada Completa
Disponibilidad para Viajar
- No
Otros
Tipos de Riesgo
Riesgo Operacional